Política de Privacidade

Última actualização: Abril 2026

1. Responsável pelo tratamento

Johnny Helder Ferreira, Marco de Canaveses, Portugal. Contacto: site@johnnyhelder.com

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos forneces voluntariamente: nome, email, WhatsApp, nome da empresa e informações partilhadas nos formulários de contacto, parceria e agendamento. No Ferreira IA (chatbot), as conversas são processadas para fornecer respostas. No Programa Embaixadores, registamos dados de transações para cálculo de comissões.

3. Como usamos os teus dados

Os teus dados são usados para: responder a contactos e solicitações, preparar e entregar os serviços contratados, enviar comunicações relacionadas com os serviços (nunca spam), calcular e pagar comissões do Programa Embaixadores, melhorar os nossos serviços. Nunca vendemos, partilhamos ou cedemos os teus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Base legal

Processamos os teus dados com base no consentimento (formulários), na execução de contrato (serviços contratados) e no interesse legítimo (melhoria dos serviços).

5. Serviços de terceiros

Utilizamos: Vercel (hosting), Neon (base de dados), Resend (emails transacionais), Cloudinary (imagens). Todos estes serviços cumprem o RGPD. Os dados do Ferreira IA podem ser processados por modelos locais (no nosso hardware, sem dados a sair da nossa rede) ou, em fallback, por APIs externas (Anthropic Claude, Google Gemini), sujeitas às respectivas políticas de privacidade.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para funcionamento do site e autenticação. Não utilizamos cookies de tracking publicitário.

7. Os teus direitos

Tens o direito de aceder, rectificar, apagar e exportar os teus dados. Podes exercer estes direitos contactando-nos em site@johnnyhelder.com ou através da página Remover os Meus Dados.

8. Retenção de dados

Mantemos os teus dados enquanto forem necessários para a prestação dos serviços contratados. Dados de contacto não convertidos em clientes são eliminados após 24 meses. Podes solicitar a eliminação a qualquer momento.

9. Segurança

Utilizamos encriptação HTTPS, bases de dados com acesso restrito e autenticação segura. Os dados processados localmente pelo Ferreira IA nunca saem da nossa rede.

10. Alterações

Esta política pode ser actualizada. A data de última actualização está sempre indicada no topo.

11. Contacto

Para questões sobre privacidade: site@johnnyhelder.com